viernes, 1 de junio de 2012
canales de comunicación
miércoles, 16 de mayo de 2012
Indermediarios : deben tomarse en cuanta los defectos y cualidades de los distintos tipos que desarrollan las actividades comerciales estas actividades son diferentes entre intermediarios incluye transportacion publicidad almacenamiento y contactos asi como necesidades de credito privilejios de tipo economico adiestramiento y frecuenci de envio.
Tambien manejan distintos numeros ubicaciones tamaños y surtido de productos todo ahello afecta a diseño de canales
Caracteristicas de las competencias : influye los canales que utilizan las firmas de la competencia pue lo productores necesitan competir con sus articulos en los mismos establecimientos en que se venden los de la competencia o casi en los mismos quienes producen articulos alimenticios por ejemplo bimbo que necesitan exponer sus marcas junto a los de los competidores por lo cual deben utilizar los mismos canales de distribucion de los competidores.
Las caracteristicas de la empresa como la magnitud capacidad financiera, convinacion o mescal de productosd esperiencia anterior en canalesentre otros.
Las practicas comerciales influyen en eleccion de los canales. Las tacticas de entrega rapida o buen servicio a los consumidores finales dependen de las funciones que desempeñen los intermediarios, asi como de su disposición a organizar exposiciones y colaborar en los progamas publicitarios.
La estrategia de uniformidad de presio de menudeo obliga al productor a limitar la distribucion a los vendedores que se prestan a cooperar con el mantenimiento de los presios de vista
Presio de menudeo , mayoreo y de lista
martes, 8 de mayo de 2012
miércoles, 2 de mayo de 2012
canales de distribucion
Canales de Distribución Para Productos de Consumo:
- Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores): Este tipo de canal no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el productor o fabricante desempeña la mayoría de las funciones de mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y aceptación de riesgos sin la ayuda de ningún intermediario.
Las actividades de venta directa (que incluyen ventas por teléfono, compras por correo y de catálogo, al igual que las formas de ventas electrónicas al detalle, como las compras en línea y las redes de televisión para la compra desde el hogar) son un buen ejemplo de este tipo de estructura de canal . - Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas (tiendas especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras, boutiques, entre otros).
En éstos casos, el productor o fabricante cuenta generalmente con una fuerza de ventas que se encarga de hacer contacto con los minoristas (detallistas) que venden los productos al público y hacen los pedidos. - Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal de distribución contiene dos niveles de intermediarios: 1) los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta al por mayor, de bienes y/o servicios, a otras empresas como los detallistas que los adquieren para revenderlos) y 2) los detallistas (intermediarios cuya actividad consiste en la venta de bienes y/o servicios al detalle al consumidor final).
Este canal se utiliza para distribuir productos como medicinas, ferretería y alimentos de gran demanda, ya que los fabricantes no tienen la capacidad de hacer llegar sus productos a todo el mercado consumidor ni a todos los detallistas. - Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este canal contiene tres niveles de intermediarios: 1) El Agente Intermediario (que por lo general, son firmas comerciales que buscan clientes para los productores o les ayudan a establecer tratos comerciales; no tienen actividad de fabricación ni tienen la titularidad de los productos que ofrecen), 2) los mayoristas y 3) los detallistas.
Este canal suele utilizarse en mercados con muchos pequeños fabricantes y muchos comerciantes detallistas que carecen de recursos para encontrarse unos a otros . Por ejemplo, un agente de alimentos representa a compradores y a vendedores de comestibles. El intermediario actúa a nombre de muchos productores y negocia la venta que éstos fabrican con los mayoristas que se especializan en productos alimenticios. A su vez, éstos mayoristas venden a los comerciantes y tiendas donde se venden alimentos .
En este tipo de canal casi todas las funciones de marketing pueden pasarse a los intermediarios, reduciéndose así a un mínimo los requerimientos de capital del fabricante para propósitos de marketing .
lunes, 23 de abril de 2012
danone vs ACTIVIA
activia es un producto elaborado por la serenismo que comprobo que
ayuda a regular el transito intestinal
Porque es el único yogur que contiene, además de los fermentos propios del yogur, la combinación Acti Regularis que consta de un fermento exclusivo y específico de La Serenisima (el BIFIDOBACTERIUM DN-173010) y una fibra alimentaria.
DANONE
comparacion de productos
PRODUCTO | PRECIO |
CHIPS JALAPEÑO | $6.00 |
CHIPS ADOBADAS | $6.00 |
CHIPS JALAPEÑO | $6.00 |
CHIPS A LA DIABLA | $6.00 |
ONDAS | $5.00 |
TOREADAS | $5.00 |
MINI PAPAS | $3.50 |
TOSTACHOS | $3.50 |
TAQUIS VERDES | $3.50 |
TAQUIS HUAKAMOLE | $3.50 |
TAQUIS FUEGO | $3.50 |
TAQUIS SALSA BRAVA | $3.50 |
CHIPOTLES | $3.50 |
RUNNERS | $3.50 |
PAPATINAS | $3.50 |
JETTERS | $3.50 |
CHIPS GRANDES | $18.50 |
CHICHARRONES DE CERDO | $17.00 |
lunes, 16 de abril de 2012
ECOBOTE
jueves, 29 de marzo de 2012
productos internacionales
servicios
Spa: brindan servicio de masajes, productos por medio de anuncios, tv, radio.
promociones y descuentos por medio de anuncios, flayers, folletos.
Comida rapida: folletos de la comida, letreros grandes
rotulos , letreros alegoricos.
autoservicio.
Hotel: promociones y descuentos por internet.
letreros espectaculares
anuncios por tv, radio.
buenas instalaciones, bar, alverca, jacuzzi.
Telefonias: Modulos de atencion
Flayers
Tripticos
Anuncios espectaculares
Atencion por telefono
Cine: Salas, anuncios por internet, cartelera, por periodico.
adquisición de producto
miércoles, 28 de marzo de 2012
3.7 posicionamiento para la ventaja competitiva
El Posicionamiento describe como quiere la empresa que el
consumidor perciba sus productos y como los percibe este en
realidad.
La base para este proceso es la identificación de la ventaja
diferencial del producto, dadas las necesidades del segmento
objetivo y la oferta competitiva actual y potencial.
BASES DE POSICIONAMIENTO
El posicionamiento esta fuertemente ligado a la publicidad
que potencia las percepciones psicológicas de nuestro producto,
es decir como es visualizado , que lugar tiene en la mente de
los consumidores.
El posicionamiento es que a través de la acción publicitaria,
yo como comunicador, soy capaz de asociar de forma coherente
la empresa o el producto con el que trabajo, con una serie de
ventajas diferenciales para el segmento al cual me dirijo.
VENTAJAS DIFERENCIALES
Es una ventaja competitiva de nuestro producto o empresa...
Una característica que debe hacer que nuestros clientes
potenciales nos visualicen de modo diferente que a nuestra
competencia.
Debe satisfacer al menos 3 criterios:
1- Conseguir que nos vean como algo único e insustituible.
2- Debe ser y parecer importante para el segmento objetivo
3- Es sostenible frente a la competencia en el tiempo.
QUE PAPEL JUEGA LA PUBLICIDAD
Es el medio principal para influir en las percepciones del
target por lo que podemos denominarla como la base del
posicionamiento, ahora bien, entendiendo que debe ir acompańada
de forma coherente de el resto de los elementos que componen su
mix y el de la empresa: Identidad corporativa, precio, logotipos,
imagen de producto, envase...
NO PODEMOS OLVIDAR EL POSICIONAMIENTO EN NUESTRA PUBLICIDAD
żPodemos olvidarnos del posicionamiento en nuestras campańas?
Ni hablar. El posicionamiento es una cuestión de pura estrategia
empresarial (tanto como las finanzas o los RRHH). El empresario
debe elegir como quiere que le perciban sus consumidores potenciales
y no dejarlo al azar, porque una ausencia de posicionamiento contro-
lado no significa que no exista, simplemente que desconocemos cual es;
el consumidor siempre posiciona a la empresa, ahora bien podrá hacerlo
de forma libre, o de acuerdo con la estrategia de posicionamiento
definida.
LA POSICION DE MARCA
Podemos deducir que al hablar de posicionamiento lo hacemos de marca,
posicionamos nuestra empresa, posicionamos sus productos; pero ya sabemos
que en el mercado actual ambas deben ir bajo el paraguas de la marca,
que al final es el mejor elemento diferenciador de nuestra actividad.
Por lo tanto...
DEBEMOS TENER EN CUENTA PARA ELEGIR UN POSICIONAMIENTO.
Seamos claros.
1- La posición debe ser claramente perceptible por los consumidores.
Debemos posicionar nuestra marca en parámetros apreciados por los
consumidores, que sean claramente percibidos como un valor ańadido:
calidad, rapidez, precio, etc. Los que sean pero que sean importantes
para los consumidores actuales y potenciales de nuestro producto.
Somos fuertes
2- Debemos basarla en los puntos fuertes reales de nuestra propuesta.
El análisis DAFO es el referente de este punto.
Debilidades = Amenazas
Fortalezas = Oportunidades.
ż Cual es la principal promesa de mi marca?, żque es lo que hace mejor
que ninguna?, tras preguntas de esta índole se encuentran los puntos
fuertes de nuestra marca, identifiquémoslos y basemos en ellos el
posicionamiento de la misma.
Nuestra Gran Ventaja
3- El posicionamiento debe ańadir al mercado una ventaja competitiva,
no tiene ningún sentido posicionar nuestra marca en un espacio ya
ocupado por un competidor, puede ser incluso contraproducente puesto
que hacemos el juego a su propuesta dotándola de mas credibilidad, e
incurrimos en indiferenciacion por lo que el factor determinante de
compra será el precio.
A motivar
4- El posicionamiento debe comunicarse de forma clara, concisa y
motivadora.
Debemos centrar nuestro mensaje de posicionamiento para conseguir
que la percepción por parte del consumidor sea clara. Dos son los
riesgos:
Subposicionamiento: el mensaje no es lo suficientemente rotundo como
para definir la posición.
Sobreposicionamiento: lanzamos demasiado mensajes que se entrecruzan
y confunden al consumidor.
A lo largo del tiempo.
5- El posicionamiento y la ventaja diferencial sobre la que se apoya
debe ser sostenible en el tiempo, nuestra principal propuesta de
diferenciación debe ser difícilmente imitable por la competencia.
żComo?:
- El registro de marcas.
- La utilización de barreras de entrada como la tecnología avanzada.
- Una correcta administración del posicionamiento que haga que sea
muy caro para cualquier empresa imitarlo.
Nuestra propuesta.
6- La mejor manera de conseguir una ventaja diferencial sostenible
es fundamentarla en los auténticos puntos fuertes de nuestra
propuesta, aquellos consustanciales a nuestra actividad y que no
están sujetos a cambios continuados. żCuales?: dependerá de cada
empresa, RRHH, magnífica creatividad publicitaria, complejidad de
la actividad, buenos procesos de producción, etc...
Ejemplos de posicionamiento.
Coca-Cola: "Siempre Coca Cola,... En cualquier momento, en cualquier
lugar, se puede y debe tomar Coca Cola; en casa para comer con las
botellas de dos litros, en un bar, en la playa, sola o mezclada;
en todos los casos las personas que beben el producto son saludables,
alegres, dinámicos, musicales, originales, guapos, deseados, lo
importante es la atmósfera de amistad que creamos,... los clientes
quieren identificarse con el producto".
Pepsi Cola es mucho mas joven, atrevida, desenfadada, alternativa,
Pepsi tiene vaqueros desabrochados y piercing, oye música de ultima
generación, es vanguardista, arriesgada, insolente e insultantemente
joven. Pepsi promociona grupos musicales independientes y desconocidos,
Pepsi toma su posicionamiento en contrapartida a Coca Cola, es todo lo
que su competidora no puede ser.
3.5- AUTOEVALUACION DE SEGMENTACION DE MERCADOS
Mercado
2.- Este tipo de mercado se refiere a las personas que normalmente adquieren el producto:
Mercado real
3.- Este tipo de mercado se refiere a todas las personas que podrían comprar el producto:
Mercado potencial
4.- Es el mercado en el que hay una interrelación de una persona que necesita dinero para invertirlo y otra que, al tener el excedente de dinero lo invierte para incrementarlo:
Mervado de capitales
5.- Este mercado está formado por personas nacionales y extranjeras que requieren de un servicio turístico y que pueen adquirir toda clase de productos en territorio nacional:
Mercado de turismo
6.- En este mercado la gente compra algo para darle valor a medida que pasa el tiempo, es decir, le va agregando valor:
Mercado de dinero
7.- En este mercado se comercializan bienes y servicios en el extranjero:
Mercado internacional
8.- En este tipo de mercado se efectúan intercambios de bienes y servicios en todo el territorio nacional:
Mercado nacional
9.- En este tipo de mercado se cubren zonas geográficas determinadas libremente y que no necesariamente coinciden con los limites políticos:
Mercado regional
10.- Es aquel mercado que se desarrolla en áreas en que las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad:
De intercambio al mayoreo
11.- Este mercado cubre un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande:
Mercado metropolitano
12.- Este tipo de mercado puede desarrollarse en una tienda establecida o en modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana:
Mercado local
13.- En este tipo de mercado los bienes y servicios son rentados o comprados por individuos para su uso personal: con frecuencia en pequeñas cantidades de productos y no hacen grandes estudios para decidir la compra ésta es sin fines de lucro:
Mercado del consumidor
14.- Este mercado está formado por individuos y organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios, dichas adquisiciones están orientadas hacia un fin posterior:
Mercado Industrial
15.- Este mercado esta conformado por individuos y organizaciones que obtiene utilidades al revender o rentar bienes y servicios a otros y esta formado por mayoristas, minoristas, agentes corredores, etc;
Mercado del revendedor
16.- Este mercado esta formado por las instituciones de gobierno o del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones:
Mercado del gobierno
17.- Es un proceso mediante el cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados de acuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos:
Segmentación de mercados
18.- Para segmentar un mercado se deben de tomar en cuenta:
Bases o criterios
19.- ¿Sobre que bases o criterios se pueden segmentar los mercados?
Geográficas, demográficas, psicográficas, posición de usuario
autoevaluacion
10.- Nombre que recibe esta planeación porque las diversas unidades de la organización preparan sus propios objetivos y planes basandose en lo mejor que pueden pensar, en lo mejor que pueden alcanzar, y los envían a la alta gerencia para su aprobación.
De abajo hacia arriba
11.- ¿El estilo de la planeación de arriba hacia abajo se funda en la teoría?
Teoría Z
12.- Son las etapas de la administración estratégica
Planeación, organización, dirección y control
13.- Son las fases de la planeación de la mercadotecnia
Planeación, organización, dirección y control
14.- Este proceso consiste en delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en practica, el plan de mercadotecnia
Organizacion
15.- Son ejemplos de los métodos de causales de pronósticos
Delphi, Juicio
Mercadotecnia, producción, finanzas y personal
17.- En esta época la empresa considera a la mercadotecnia como eje de la empresa y no como uno más de sus departamentos:
Moderna
18.- Son tipos de organización de la mercadotecnía
Funcional, operacional y estratégico
19.- Los encargados de en la mercadotecnía se dedican esencialmente a tomar desiciones y resolver problemas y necesidades de la sociedad
Dirección
20.- ¿Nombre que se les da a las decisiones que son rutinarias, repetitivas y se utilizan en situaciones en las que el problema no es nuevo?
Programadas
21.- Son las decisiones que se toman no son estructuradas y se usan en situaciones que implican problemas nuevos y complejos
No programadas
22.- Es el proceso de la mercadotecnia que consiste en establecer normas de operación para evaluar los resultados actuales contra los estándares ya establecidos y disminuir las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real
Control
23.- Son las medidas que reflejan el grado en que se alcanzan las metas
Eficacia
24.- Son las medidas que reflejan el costo de llegar a las mismas
Eficiencia
25.- Constituye un estudio detallado de las ventas netas del estado de pérdidas y ganancias de una empresa:
Análisis de ventas
26.- En este análisis la empresa observa si esta ganando o perdiendo terreno en relación con la competencia:
Análisis de la participación en el mercado
27.- Este análisis consiste en un estudio detallado de los gastos operativos del estado de pérdidas y ganancias de una empresa:
miércoles, 21 de marzo de 2012
clasificacion de productos
jueves, 15 de marzo de 2012
productos posesionados
W.K. Kellogg´s fundó la compañía en 1906. Produce sus marcas en 17 países y las vende en más de 180. Vendió más de $10 billones de dólares en el mundo durante 2005
Fundada en Cuba en 1862 por Facundo Bacardí. Hoy es la más grande en su ramo, que sigue siendo propiedad de una sola familia.
Cervecería Modelo, ahora Grupo Modelo, comenzó a funcionar en 1922 siendo el grupo cervecero más joven de México. Su primera marca de cerveza fue Modelo y la segunda Corona Extra.
Comenzó en 1978 con la instalación y operación de un sistema de radiotelefonía móvil (teléfono en el coche) en la Ciudad de México.
Comenzó en 1978 con la instalación y operación de un sistema de radiotelefonía móvil (teléfono en el coche) en la Ciudad de México.
En 1863 se fundó en Alemania Friedr. Bayer et Company para la fabricación y venta de colorantes sintéticos para la industrial textil. En su laboratorio surgió la llamada “medicina del siglo: la Aspirina”, (ácido acetilsalicílico) patentada en 1897.
Bimbo se fundó en 1945 en la Ciudad de México. Es la empresa mexicana más grande de alimentos. Elabora, distribuye y comercializa cerca de 5 mil productos en 100 marcas.
Fundada en 1897 como Olds Motor Vehicle Co. Inc., para 1908 cambió su nombre a General Motors Company. En 2002, General Motors México es por séptima ocasión consecutiva, líder de ventas en la industria con un récord de 230,636 automóviles vendidos ese año. .
martes, 13 de marzo de 2012
SECMENTO DE MERCADO META
martes, 6 de marzo de 2012
3.4 SEGMENTOS DE MERCADOS
- Según Philip Kotler y Gary
Amstrong un segmento de mercado se define como
"un grupo de consumidores que responden de forma similar a un
conjunto determinado de esfuerzos de marketing"
- Los autores Stanton,
Etzel y Walker, definen un segmento de mercado como
"un grupo de clientes con diferentes deseos, preferencias de compra o
estilo de uso de productos"
- Patricio Bonta y Mario Farber, definen un segmento de
mercado como "aquella parte del mercado definida por
diversas variables específicas que permiten diferenciarla claramente de
otros segmentos. A medida que se considera una mayor cantidad de variables
para definir cualquier segmento de mercado, el tamaño del segmento se
reduce y las características de este son más homogéneas".
- El Diccionario de Marketing,
de Cultural S.A., define un segmento de mercado como "un
conjunto de individuos o empresas que poseen características homogéneas y
distintas, que permiten diferenciarlo claramente de los otros grupos, y
que además, pueden responder a un programa de actividades de marketing
específicamente diseñado para ellos, con rentabilidad para la empresa que
lo practica" .